リフレム/CRAFT 代表 緒方大介のブログです。

一級建築士・不動産戦略コンサルタントとして活動中!

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ワンストップって大事です 

先日とある喫茶店でパソコンをカタカタとやっていたら、隣の席からなにやら聞き慣れた用語が

、、、。


「マンションは躯体が、、、、」
「リフォームは現地をみてみないと、、、」
「案内の際にはこちらも一緒に立ち会いますが、、、」



内容としては、戸建住宅にお住まいのピアノの先生がお客さんで、マンションに買い替えを予定

しており、物件資料を不動産会社からもらいながら、その度に防音工事の専門業者とこの物件は

どうだこうだ打合をしている様子。


防音工事を専門にしている業者は手あたり次第コメントはするものの、

結局は「みて見ないとなんとも判断はできないですね。。。」てな話。



中古住宅を購入して、リノベーションして住むという新しい住宅双六ができつつあると思うけれ

ど、「購入」は宅地建物取引業、「リノベーション」は施工請負で建設業。



基本は別の会社だから、お客さん自身がそれぞれ調整をとり完成させてゆく。

それが面倒で無駄な手間も増えるから、「購入」と「リノベーション」をワンストップでやますよというサービスが生まれる。


これは「必要とされるサービス」なんだと思う。

業者も仕事になるし、お客さんも無駄な手間が省ける。



先のピアノの先生の話だが、防音対策を必要とする住宅購入者は一定の割合で必ずいると思う。

防音工事業者が購入までワンストップでサービスできればとても喜んでもらえるのではないだろうか。

以外とポイントとなるのは、一次情報はどうしても不動産会社の方だということ。

実は、物件情報を市場のなかから選別して紹介している時点でかなりの選別をしている。


防音屋さんがこの選別にかかわったらどんなによいだろうかと思う。



同様のケースは他にもある。


車いすを使う人の為の住宅サービス。
バリアフリー対策や、廊下、扉のの寸法チェック等基本押えは必要だ。


障害者を持つ家庭の住宅サービス。
これは私の友人が実践している。現在は大手会社の営業担当だが、お客さんの紹介があとを絶たないらしい。


自宅で音楽制作を行いたい人向けの住宅サービス

等等


何れも物件の状態を把握した上で、リフォーム費用、プランをワンストップで提供できればとても喜んでもらえるサービスになるんじゃないかな。


今会社で小規模ながら取り組んでいる収益物件の用地、建築のワンストップサービスと同様、まだまだ目にみ得ないニーズは沢山ある。


気づいていないだけなのだ。



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