リフレム/CRAFT 代表 緒方大介のブログです。

一級建築士・不動産戦略コンサルタントとして活動中!

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レインズから発表された「囲い込み」禁止について 

不動産仲介の「情報囲い込み」について

先日10月1日付で、東日本不動産流通機構(レインズ)から新たな基準が制定された。
その中でも注目が「元付け業者による登録物件の正当な事由のない紹介拒否行為の禁止」という項目。

どういうことかというと、レインズに掲載された物件を客付け会社が「紹介大丈夫ですか?」と聞いた際に、理由もなく「話入ってます」とか、場所すら教えないという行為を禁止するというもの。

不動産業界にはいって10年もたたないが、すでにレインズを介したオープン市場は整備されているものの、いまだに両手仲介にこだわるあまり情報を囲い込む行為に苦情等が結構でているということだろう。


これは会社によって異なるような印象を受けている。
この点の教育を行う会社もあれば、逆にそうするよう教育する会社もあるのだろう。


この点の趣旨はいうまでもなく、ユーザーの為であると思う。


業界で徹底的に取り組まないと無くらなないと思うし、仲介手数料の割合も、例えば定額帯の1000万までの物件は料率を上げるとか、そんな新たな仕組も必要だと思う。


このような仕組みはユーザーからすると聞いてもわからないかもしれない。
実際に会社の事務社員に教えてもピンと来るまではかなり時間がかかる。
僕自身も業界にはいって判るまで時間がかかった。


ユーザーは分からないからやっていいということではなく、そこは高い倫理感が必要なところだ。
未だそんなことすら分らない人たちも結構いる。何度教えても駄目なものはだめなのかもしれない。

これからも業界で仕事をするのであれば、もっとレベルを上げないと生きていけないと思う。


現在必要なことは、そんな業界の不満をいうよりも、そんなことすら突破する交渉力。
環境のせいで顧客の満足がえられないのはそれまた問題と思い日々研鑽すること。

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